Service & Reparatie

Bij Curatech kunt u rekenen op betrouwbare en snelle service. In onze ESD-veilige assemblageafdeling repareren wij uw defecte apparaten vakkundig en zorgvuldig.

Dankzij onze eigen productiecapaciteit kunnen wij onderdelen snel vervangen of herstellen. Hierdoor zijn wij in staat om reparaties doorgaans binnen 1 tot 3 weken af te handelen.

Wij bieden ook telefonische en technische ondersteuning op afstand, zodat u snel weer verder kunt als er iets misgaat.

Of het nu gaat om een storing, een gebruikersvraag of hulp bij installatie: ons deskundige team staat voor u klaar.

Wilt u een apparaat ter reparatie opsturen? Dan vragen wij u om eerst een RMA-aanvraag in te dienen via het RMA-formulier van Curatech.

📩 RMA-formulier opvragen?
Stuur een e-mail naar: service@curatech.nl

Stappenplan reparatie

1. Vul het RMA-formulier zo volledig mogelijk in. Vermeld per apparaat het apparaat type en het serienummer of de zendercode.
2. Mail het ingevulde formulier naar service@curatech.nl 
3. Voeg het RMA-formulier bij het retourpakket.
    

📚 Handleidingen & Softwaretools
Onze handleidingen, folders en softwareconfiguratie/update tools zijn altijd beschikbaar via:
👉 curatech.nl/view/d/download-handleidingen.html

📞 Vragen?
Neem gerust contact op via (+31) 46 449 3221 of service@curatech.nl